يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو أي خدمات لمشغل نقاط شحن المركبات الكهربائية. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام أدناه، فلا تصل إلى هذا الموقع أو تستخدمه أو الخدمات. يحتفظ المشغل بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيكون لهذه التغييرات أثر ملزم عليك تلقائياً.
المقدمة
تم إصدار هذه الشروط والأحكام وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم مشغلي نقاط شحن المركبات الكهربائية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع المشغل، وتطبيق الهاتف المحمول ("تطبيق الشحن الكهربائي")، والخدمات المقدمة تحت هذه المنصة من قبل مشغل نقاط شحن المركبات الكهربائية ("المشغل").
الأشخاص الطبيعيون والاعتباريون مؤهلون ليصبحوا "عملاء" للمشغل بموجب هذه الشروط والأحكام.
فيما يتعلق بتقديم خدمات الشحن وتوريد المنتجات ذات الصلة، يجب على العملاء مراعاة والالتزام بشروط المشغل المعمول بها لكل خدمة و/أو منتج معين، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
يُعتبر العملاء قد قبلوا ووافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام فوراً عند النقر على الموقع أو التطبيق واستخدامه. عندما يختار العميل إجراء معاملة لأي خدمة شحن أو منتج، يُعتبر ذلك العميل قد وافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي شروط محددة تنطبق على تلك الخدمة المعينة.
تشكل هذه المقدمة جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
إخلاء المسؤولية
بينما يبذل المشغل جهوداً معقولة لتضمين معلومات دقيقة وحديثة على هذا الموقع والتطبيق، لا يقدم المشغل أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بدقتها. يتم توفير خدمات الشحن والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات أو تصريحات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، دون حصر، أي ضمان ضمني للقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.
التعريفات
المسؤولية
بغض النظر عن أي شيء مخالف في هذه الشروط والأحكام، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح الناشئة عن أو فيما يتعلق بالموقع أو التطبيق أو خدمات الشحن، حتى لو تم إبلاغ المشغل بإمكانية حدوث مثل هذه الخسارة. إذا لم يكن العميل/المستخدم راضياً عن أي جزء من خدمات المشغل أو أي من هذه الشروط والأحكام، فإن العلاج الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الخدمات.
لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي تأخير في تقديم أو استعادة خدمات الشحن، ولا عن فقدان أو تلف و/أو أي فقدان للبيانات، بما في ذلك، دون حصر، عدم التسليم، أو سوء الاستخدام، أو التسليم الخاطئ، أو الانقطاع، أو التعليق، أو إنهاء الخدمة، أو للمحتويات أو الدقة أو المعلومات المتاحة أو المستلمة أو المنقولة من خلال الخدمات.
روابط لمواقع أخرى
المشغل غير مسؤول عن أي مواقع أو تطبيقات مرتبطة منشورة في خدماته الإلكترونية. المواقع/التطبيقات المرتبطة هي لراحة العميل فقط. أي وصول إلى مثل هذه المواقع يكون على مسؤولية ومخاطر العميل/المستخدم الخاصة. لا يتحكم المشغل في مثل هذه المواقع أو المعلومات الواردة فيها وليس مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي اعتماد أو استخدام لمثل هذه المواقع أو المعلومات الواردة فيها.
قواعد الدفع
وفقاً للشروط والأحكام المعمول بها، يحق للمشغل خصم حساب بطاقة الائتمان للعميل أو استرداد بأي وسيلة أخرى أي مبلغ مستحق لأي خدمة شحن أو منتج مقدم. يُطلب من العملاء دفع جميع الرسوم كما هو موضح في الشروط والأحكام المعمول بها بما في ذلك الضريبة الفيدرالية أو كما يحددها المشغل.
يجب أن تكون جميع طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو المعلومات المتعلقة بالسياسات والممارسات كتابية وموجهة إلى خدمة عملاء المشغل.
تعديل الخدمات
يحتفظ المشغل بالحق في تغيير و/أو تعديل الخدمات الإلكترونية وخدمات الشحن و/أو المنتجات المقدمة أو المسلمة للعميل من وقت لآخر. علاوة على ذلك، يحتفظ المشغل بالحق في إيقاف كل أو جزء من خدماته دون إشعار مسبق.
التمثيل والضمانات
في هذه الشروط والأحكام، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك، يكون للكلمات والمصطلحات التالية المعاني المنسوبة إليها:
تغيير العنوان
وفقاً للشروط والأحكام المعمول بها، قد يغير العملاء عنوانهم عبر الإنترنت في أي وقت. ومع ذلك، فإن فقدان أو تأخير أي بريد/مراسلات تم إرسالها قبل التغيير يكون على مسؤولية ومخاطر العميل الخاصة.
التعديل
يحتفظ المشغل بالحق في تغيير أو تعديل أو إعادة إنتاج هذه الشروط والأحكام أو أي وثيقة متعلقة بخدماته الإلكترونية وخدمات الشحن والمنتجات من وقت لآخر كما يرى مناسباً. أي تغيير أو تعديل أو إعادة إنتاج من هذا القبيل سيكون ملزماً للعميل فوراً من التاريخ الذي يتم نشره فيه على الموقع/التطبيق.
مسؤوليات العميل
وفقاً للشروط والأحكام المعمول بها، يجب على العملاء حماية سرية كلمة المرور الخاصة بهم في جميع الأوقات وضمان عدم الكشف عنها أو إفشائها لأي شخص. العملاء مسؤولون بشكل كامل وحصري عن جميع الرسوم والخسائر والأضرار الناشئة عن أي استخدام لهويتهم و/أو كلمة المرور.
يجب على العملاء استخدام معرفهم وكلمة المرور الخاصة بهم فقط للوصول إلى خدمات المشغل وقد يغيرون كلمة المرور من وقت لآخر لضمان الأمان.
يجب على العملاء الامتثال للقواعد المناسبة لأي شبكة يتم الوصول إليها من خلال الخدمة.
يوافق العملاء على عدم:
التحكم في بيانات الوصول
يحتفظ المشغل بالحق في إدارة والتحكم في الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر والبيانات المخزنة في موقعه/تطبيقه.
سرعة الوصول
لا يضمن المشغل أي وقت استجابة محدد للوصول إلى الموقع/التطبيق للإنترنت.